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ProjectCenter


Soporte

ProjectCenter cuenta con un equipo con amplia experiencia en la problemática actual de la gestión de proyectos y el uso de herramientas de colaboración.

El portfolio de servicios incluye:

Personalización y lanzamiento de proyectos

Para que la adopción de ProjectCenter en el proyecto se realice con éxito y no suponga un esfuerzo adicional para los participantes, se asigna un equipo cualificado y con experiencia en proyectos de envergadura similar, asegurando la adaptación de ProjectCenter a las necesidades específicas de cada equipo de trabajo.

Análisis de las necesidades de comunicación y flujos de intercambio de documentación 

ProjectCenter es una herramienta muy flexible que se puede ajustar fácilmente a las necesidades reales de cada proyecto. El equipo de ProjectCenter analiza los flujos de comunicación necesarios en cada proyecto y sugiere la organización idónea a través de la estructura documental, plantillas de procesos de trabajo, y la asignación de roles y perfiles de usuarios.

Soporte técnico

El equipo de ProjectCenter ofrece un servicio de soporte técnico a todos los usuarios de los proyectos vía teléfono, e-mail, mensajería instantánea, en horario laboral, durante toda la vida del proyecto.

El soporte ofrecido, reconocido internacionalmente por su calidad, se caracteriza por la rapidez en la resolución de dudas e incidencias surgidas en el uso de la aplicación, así como por el continuo apoyo y asesoramiento, y la cercanía con cada uno de los usuarios finales de la herramienta.

El servicio está disponible en español, inglés, italiano, francés, portugués y rumano.

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